№ п/п

Показатель

качества

Мероприятие

 Срок проведения мероприятия

Сотрудник, ответственный за проведение мероприятия

1.

Открытость и доступность информации о детском доме - интернате

Своевременное размещение информации

- на официальном сайте учреждения

- на информационном стенде учреждения

1 раз

в месяц

Прохорова С.Л., Федотова Н.В.

2

Повышение уровня комфортности условий предоставления социальных услуг  и  доступности их получения

- Салют Рождеству Христову

- святочные колядки

- Водоосвящение

- Фестиваль «Угра – пояс Пресвятой Богородицы»

- Масленица

- Соборование

- Катание на квардациклах

07.01.

10.01

19.01.

23.01.

21.02.

20.03.

25.03.

    3

Повышение уровня доброжелательности, вежливости, компетентности работников детского дома оборудованием

1. Направлена на курсы повышения квалификации медицинская сестра Филиппова Н.Н., 57 педагогов, директор Буланова Н.А.  (согласно графику обучения)

Январь, март

Смольникова О.В.

2.  Проведена ежемесячная оценка деятельности сотрудников  согласно Критериям   оценки качества и результативности оказания услуг,  Положения об оплате труда

Январь

Февраль

март

Прохорова С.Л.,

Блинов С.Н., 

Родин Ю.Г.

4.

Повышение уровня удовлетворённости получателей услуг качеством оказания услуг

1. Проведён тематический опрос получателей услуг о качестве предоставляемых социальных услуг:

- дееспособными воспитанниками старше  18 лет (Ильченко А., Горчакова А.)  

2. Проведены медицинские консультации и беседы с родителями воспитанников: Брынцевой  Ю.И.

3. Анкетирование родителей «Причины помещения в интернат ребенка» - 41 семья

Февраль

март

Мамонтова Л.И.,

Мягкова М.И.

Блинов С.Н.

Прохорова С.Л.

5.

Повышение уровня открытости детского дома для работы с общественными организациями и объединениями

 1. Оформлены стенды с тематическими работами воспитанников, изготовленными на занятиях кружков и в мастерских:

 - Новогодняя открытка

-  День отечества (выставка моделей военной техники)

- Весеннее настроение (выставка цветов из бисера)

2. Размещены на сайте учреждения фотоотчеты:

- поездка ГУМ-каток

-Волонтеры

- музей восстания машин

3.  Заседание Попечительского Совета с опубликованием протоколов заседания на сайте учреждения

4. Проведено собрание трудового коллектива «Итоги 2016 года и задачи на 2017 год».

5. Поздравительные концерты к 23 февраля и 8 марта, информация  на сайте учреждения

Январь

Февраль

Март

14.02.

22.02.

21.03.

22 марта

2 марта

Январь

22 февраля

7 марта

Прохорова С.Л.

Прохорова С.Л.

Буланова Н.А.

Смольникова О.В.

6.

Обеспечение безопасности воспитанников и учреждения